Nejčastější dotazy
Na jak dlouho si můžu Prémiové služby pořídit?
Balíček služeb si můžete zakoupit minimálně na jeden rok. Zakoupením balíčku na víceleté období ušetříte i několik tisíc korun. Předplatné na více let vám kromě peněz ušetří i starosti, služby nebudete muset obnovovat každý rok ručně.
Jaké výhody mi přinese vlastní doména?
Místo adresy moje-stranky.webnode.cz získáte adresu podle vlastního výběru, jako např. moje-stranky.cz. Dobře zvolená doména pomůže vašim zákazníkům zapamatovat si vaše stránky a snadno se k vám vracet.
Dostanu k balíčku doménu automaticky?
Ano, k balíčku Mini, Standard nebo Profi získáte registraci domény na první rok zdarma. Po zaplacení služeb obdržíte informační e-mail se slevovým kuponem a jednoduše si svou doménu zdarma zaregistrujete. Slevový kupon je platný 45 dní od vaší objednávky.
Můžu si pro svůj web založit vlastní e-mailovou adresu?
Ano, s aktivním Prémiovým balíčkem Mini, Standard nebo Profi a vlastní doménou si můžete pro svůj web vytvořit e-mailovou adresu jako david@mojefirma.cz.
Nabízíte automatické předplatné?
Ano, při platbě službou PayPal či platební kartou můžete zvolit předplatné, které budeme každý rok automaticky prodlužovat pomocí platebních údajů zadaných při platbě. Před automatickou platbou vám zašleme e-mailové upozornění a všechny informace o předplacené službě. Automatické předplatné můžete sami kdykoliv vypnout v administraci projektu.
Můžu zrušit registraci domény?
Ne, po zaplacení registrace domény se stáváte jejím vlastníkem a není možné registraci zrušit.
Můžu své stránky provozovat i zdarma?
Ano, s Webnode je možné vytvořit a provozovat stránky zdarma. Ke každým stránkám získáte spolehlivý hosting, profesionální zákaznickou podporu a možnost přidat na svůj web neomezený počet stránek.
Poskytujete záruku vrácení peněz?
Ano! Prémiové služby Webnode si můžete vyzkoušet bez obav. Pokud u své první objednávky služeb zjistíte během prvních 15 dní, že vám balíček služeb nevyhovuje, vrátíme vám 100 % zaplacené částky.
Jakou doménu získám a na jak dlouho?
K balíčku Prémiových služeb si můžete vybrat doménu podle naší aktuální nabídky domén. K prvnímu nákupu Prémiových služeb Mini, Standard nebo Profi získáte registraci domény na první rok zdarma. V dalších letech již platíte jak cenu Prémiového balíčku, tak cenu domény.
Co když už mám doménu u jiného registrátora?
Svůj web můžete s Prémiovými službami provozovat i na doméně zakoupené u jiného registrátora. Po zaplacení služeb vám zašleme slevový kupon pro roční registraci domény zdarma. Kromě registrace jej můžete využít i k převedení vaší existující domény k Webnode, či k přiřazení domény k vašim stránkám na Webnode pomocí DNS záznamů.
Jaké jsou podmínky pro vrácení peněz?
Při vaší první objednávce Prémiových služeb poskytujeme 15denní lhůtu pro vrácení peněz v případě, že se rozhodnete služby nevyužívat. Není možné refundovat jinou než první objednávku služeb ani objednávku zaplacenou slevovým voucherem. Vrácení peněz se nevztahuje na objednávku domény. Po zaplacení domény není možné její registraci zrušit. Podrobnější informace zde.
Jak funguje balíček Limited?
Balíček Limited neobsahuje doménu zdarma. Je ideální volbou, když chcete provozovat stránky na vlastní doméně, ale nepotřebujete pokročilé Prémiové služby. Umožní vám ručně připojit vlastní doménu pomocí DNS záznamů. Registrace nové domény či transfer vaší existující jsou placenými službami.