Nepodařilo se vám nalézt odpověď?
- Kontaktujte naši uživatelskou podporu a naši kolegové se vám budou věnovat co možná nejdříve.
Úvodní stránka
V případě potřeby si ve svém Webnode účtu můžete přihlašovací e-mailovou adresu sami změnit. Veškeré automatické emaily týkající se například aktivace a expirace prémiových služeb a domén všech vašich projektů budou poté chodit na tuto novou e-mailovou adresu. Pokud si přejete předat správu jednoho specifického projektu jiné osobě, napište nám prosím svůj požadavek na podpora@webnode.cz.
1. Přihlaste se ke svému účtu Webnode.
2. Na stránce Moje projekty rozbalte vpravo nahoře Menu.

3. Pokračujte na Můj profil.

4. Klikněte na tlačítko Upravit vedle přihlašovacího e-mailu.
5. Zadejte novou e-mailovou adresu. Ujistěte se, že e-mailová adresa je funkční a že k ní máte přístup. Klikněte na tlačítko Uložit. Jako novou e-mailovou adresu nelze nastavit takovou, která je již používána u jiného Webnode účtu.

DŮLEŽITÉ: Jako přihlašovací e-mail vlastníka projektu prosím nezadávejte adresu, kterou jste si vytvořili k vlastní doméně. V případě, že doména expiruje, bude e-mailová adresa nefunkční nebo smazaná. Také je třeba pamatovat na to, že pokud byste ztratili heslo ke svému Webnode účtu, nebylo by možné heslo obnovit, jelikož odkaz k obnovení hesla by byl zaslán na adresu, ke které nemáte přístup. Řešení této situace se pak z bezpečnostních důvodů může protáhnout i na několik dní. Obecně je vhodné používat e-maily jako např. @gmail.com, @seznam.cz, apod.
6. Aby byla změna provedena, je potřeba kliknout na ověřovací odkaz v e-mailu, který byl odeslán na nově zvolenou e-mailovou adresu. Pokud email nedorazil, zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou (spam).


7. Na stránce Moje projekty se zobrazí zpráva o úspěšném ověření nové e-mailové adresy.
Tip: Pokud si přejete předat správu webu někomu jinému, tedy změnit vlastnictví celého projektu, napište prosím na naši podporu. V tomto případě zkontrolujeme, zda je u stránky nastavené automatické předplatné, nebo zda jsou aktivní nějaké další služby. Nového vlastníka webu pak budeme informovat.